Un comercial es el encargado de captar nuevos clientes para una empresa. Bien sea telefónicamente, bien visitándolos personalmente.

También se considera un comercial a la gente que está de cara al público en una tienda, pero esa no es la función de un comercial, esa es la función de un vendedor.

Ya te digo que, la principal función de un comercial, es la captación de nuevos clientes para una empresa. Única y exclusivamente. Aunque luego, a lo mejor, tiene que desempeñar otras tareas.